O novo mecanismo contra fraudes do Pix passa a ser obrigatório para todos os bancos a partir desta segunda-feira (2). O MED 2.0 (Mecanismo Especial de Devolução), criado pelo Banco Central, amplia o rastreamento dos recursos transferidos e permite o bloqueio de valores em contas intermediárias, aumentando as chances de devolução do dinheiro às vítimas.
Com a nova regra, os bancos podem acompanhar o caminho do dinheiro por várias contas e compartilhar informações entre as instituições envolvidas. A devolução dos valores pode ocorrer em até 11 dias após a contestação. A Febraban informou que todos os participantes do Pix devem seguir as normas do MED 2.0.
Antes, o bloqueio só era possível na primeira conta que recebia o Pix, o que facilitava a ação de golpistas. Agora, a vítima deve acionar imediatamente o banco pelo aplicativo, usando o botão de contestação. As instituições têm até sete dias para analisar o caso. Se confirmada a fraude, o valor é devolvido diretamente à conta do cliente.
O mecanismo não se aplica a arrependimento, desacordo comercial ou erro no envio do Pix. Documentos e provas só podem ser exigidos após a abertura da contestação.